概要

本規約は、世界中どこでも、ユーザー全員に対して、Hotmart Pages、 Hotmart Send 及びHotmart Webinarのツールに含まれているリソースへのアクセス又はその利用に適用される。

本規約の用語の意味を説明する用語集以外に、本規約、Hotmart利用規約又はその他のHotmartポリシーに記載されている下記用語の特定の意味を理解する事は重要である。

バウンス：Hotmartの責任ではない何らかの理由で、Hotmartがメールを送り先に届けられなかった事である。メール配信のエラーの原因が、例えば、送り先のメールサーバーの一時的な不具合のように、一時的である場合、ソフトバウンスである。メール配信のエラーの原因が、例えば、メールアドレスが存在しない事のように、永続的である場合、ハードバウンスである。スパムバウンスは、サービスプロバイダーがユーザーのメールをスパム（迷惑メール）としてマークしたので、メールの送り先が受信できない事である。

ランディングページ（又は、キャプチャーページ）：リードコンバージョンが目的であるウェブページの事である。

リード：ユーザーのデジタルプロダクトに興味を示し、ユーザーが連絡先の情報を獲得する人の事である。

デジタルプロダクト：ユーザーが作成する、又は、ライセンスが付与される様々なデジタル形式（動画、音声、テキスト、ソフトウェア等）で提供されるコンテンツの事である。

ユーザー：有料又は無料で、優先的にHotmart構造を通じて、デジタルプロダクトを販売するためにセールスソリューションにアクセスする又はそれを利用する人の事である。

シングルオプトインとダブルオプトイン：シングルオプトイン体制では、ユーザーのデジタルプロダクトに興味を示す人は、ワンステップのみで、つまり、ランディングページのフォームに入力してメールアドレスを登録できる。一方、ダブルオプトイン体制は、ツーステップの手順からなり、ユーザーのデジタルプロダクトに興味を示す人はランディングページにメールアドレスを入力して、ユーザーのメールリストにアドレスの登録を確定する必要がある。

本規約で規定されるセールスソリューションは、Hotmartサービスの一部である。セールスソリューションを利用する事により、契約する会社は、ブラジル法人登録番号CNPJ 13.427.325/0001-05、ミナスジェライス州、ベロオリゾンテ市、Avenida Assis Chateaubriand, nº 499, Bairro Floresta, CEP 30.150-101所在のLaunch Pad Tecnologia, Serviços e Pagamentos Ltda.である。

本規約は、ユーザーである貴方とHotmartを拘束する契約（「契約」）となり、（イ）ウェブサイト及びそのサブドメイン、（ロ）スマートフォン用、タブレット用又はその他の電子デバイス用のアプリを含めて、Hotmartがセールスソリューションを提供する他のサイト、インターフェース又はアプリ、及び、（ハ）セールスソリューション関連のHotmartが提供するすべてのサービスへのアクセスおよびその利用に適用される。

本規約に同意する事により、Hotmartのプライバシーポリシーを含めて、Hotmart利用規約及び該当するHotmartのその他のポリシーを理解してその内容に同意する事を宣言する事になる。別文書である事にも関わらず、Hotmart利用規約及びHotmartのポリシーは、本規約の一部であり、参照によりそれに組み込まれる事になる。紛争が発生した場合、Hotmart利用規約又は特定のHotmartポリシーが優勢である事を規定する特別な予想が存在しない限り、本規約の規則は、Hotmart利用規約又はその他のポリシーで規定される条件に優勢する。本規約およびその更新も、貴方とHotmartの間に事前に存在する可能性のある口頭又は書面によるすべての提案、和解又は契約に優勢し、あらゆる目的に対して、ウェブサイトに掲載されているHotmart利用規約のあらゆる以前のバージョンの差替えとなる。

本規約に同意する事により、 Hotmart は、貴方にセールスソリューションの非排他的利用ライセンスを自動的に付与する。セールスソリューションの一部であるリソースはありのままでライセンス付与される。当リソースは、 Hotmart により、いつでも予告なしに、変更、差替え、又は、削除される場合がある。

本規約の条件の遵守は、セールスソリューションの合法的な利用に不可欠である。本規約、 Hotmart 利用規約又は Hotmart ポリシーにより明確に許可されている目的のみで利用可能である。セールスソリューションを本規約に沿わなく利用した場合、 Hotmart は、いつでも予告なしに、様々な措置を執る場合がある。他の措置以外にも、当措置は、（イ）アカウントへのアクセス権の中止、（ロ）登録のキャンセル、又は、（ハ）セールスソリューションの利用ライセンスの取消などが含まれる。当措置及び他の措置の行使方法は、本規約及び Hotmart 利用規約により説明されている。

本規約に同意する事により、貴方は、 Hotmart が不正又は違法の形跡があると判断したセールスソリューションへのアクセス又はその利用に関するあらゆる行為を管轄官庁に報告する事を許可する。報告されたユーザーは、当報告の結果となる、資産又は資産外の障害に対してあらゆる賠償を Hotmart に請求する事はできない。

米国のOffice of Foreign Assets Control、United Kingdom Sanctions ListやUnited Nations Security Council Sanctions List等の国際機関が発行した方針に従い、Hotmartは、マネーロンダリング、詐欺行為及び違法行為への融資の防止に関するグローバル的な法則やグッドプラクティスを遵守して、特定の国や地域に所在するユーザーとは取引は行わない。

Hotmartは、貴方のプライバシーに対して配慮しているため、それを保護する事を約束する。セールスソリューションの利用及び貴方のアクセス権に関連する個人情報の取扱いはHotmartのプライバシーポリシーに記載されている。

セールスソリューションを利用する事により、貴方は、該当するすべての法律、法則及び規制を特定、理解及び遵守する事に責任を持つ。尚、市民的規則、知的財産権、プライバシー、個人情報の取扱い、潜在購入者に対してのデジタルプロダクトの販売及び共有、ICANN発行のインターネットプロトコルのアドレス等に関する規則、及び、2003年のCAN-SPAN Actを含むユーザーのデジタルプロダクトの広告に関する規則等も含む。該当する規則は、公的機関からライセンス、許可又は認証の取得等の規制措置、もしくは、職業登録や当機関が発行する規制の遵守も必要とする可能性がある。課税制度又は経理関連の規則も要求される可能性がある。現地法律がどのようにプラットフォームで貴方のビジネスに反映されるか、又は、貴方とHotmartの関係についてのご質問がある場合、会計事務所又は弁護事務所にお問い合わせください。

Hotmartは、本規約をいつでも変更する権利を持つ。本規約が変更された場合、Hotmartは、更新版をプラットフォームに掲載し、最新更新日を頭部に指定する（「ｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日更新版」）。また、貴方へメールで有効開始日以前に、変更内容を通知する。規約の最新版に同意しない場合、直ちに本契約を終了する事が可能である。契約を、規約の最新版の有効開始日以前に終了しない場合、セールスソリューションへのアクセスの継続、又は、その利用は貴方が変更内容に同意する事を意味する。

Hotmartが、何らかの理由で、法律又は本規約で定められた何らかの権利を即時に行使しない、又は、特定の事情で何らかの権利を行使しない場合、Hotmartが当権利を放棄する事を意味しない。Hotmartは、いつでも思うままに権利を行使する事が可能で、Hotmartが、個別に権利の一部を放棄したとしても、権利全体を放棄する事を意味しない。

本規約で例文の使用、又は、「含む」、「含んで」やその他の類似な文書などの使用は、例示的な機能を持ち徹底的ではないので、当文書を使用する規則の有効範囲を制限する事を意味しない。

本規約の正式言語はブラジルポルトガル語である。他言語での本規約のバージョンは、儀礼的に提供されている翻訳版である。矛盾が発生した場合、Hotmartとの契約に対して、ポルトガル語版が優先する。

提供されるサービス

セールスソリューションのツール：Hotmartは、セールスソリューションを含めて、ビジネスを拡大するためのソリューションプラットフォームを提供する。セールスソリューションの目的は、ユーザーが、顧客を惹きつける戦略の実行に余計な時間を費やさず、その顧客とより近い関係を築く事と高品質のデジタルプロダクトの開発に集中できる事である。そのため、セールスソリューションは、ランディングページの作成や訪問者のリードへのコンバージョンなどを簡易化するための、リソースを提供します。

プロダクトの名義：Hotmartがセールスソリューションの名義社及びサプライヤーである事は、Hotmartがデジタルプロダクトを作成、構成、管理、承認又は提供する事を意味しない。ユーザーは、規則及び利用を含めて、自分のプロダクトのコンテンツや関連する情報などに対して完全な責任者である。Hotmartは、ユーザーとプロダクトの潜在購入者、又は、ユーザーと第三者の間で起こり得るすべての紛争や損害に対して、責任は一切取らない。

セールスソリューションの利用結果による性能、利益又は実績の約束が存在しない事：Hotmartは、セールスソリューションを利用する事で、性能、利益又は実績が得られる事を約束又は保障しない。また、Hotmartは、例えば、リード獲得を通じて、ユーザーがプロダクトを確実に販売する事は保障しない。

Hotmartポリシーに従うデジタルプロダクト：Hotmartは、デジタルプロダクトを簡単で実用的に広告したい人にリソースを提供して、その人が自分のパッションを生かして生活できる事を可能にする。従って、ユーザーは自分のデジタルプロダクトを広告するためにセールスソリューションを利用する事が可能である。該当する法律に沿って、Hotmart は、デジタルプロダクト又はランディングページのコンテンツ（社説的又はその他の性質）の事前調査、或いは、デジタルプロダクト又はランディングページの信託管理などを行う事を義務付けられていない。Hotmartは、ユーザーのデータベースの事前管理を行う事も義務付けられていない。

Hotmartの検証プロセス：Hotmartは、Hotmartサービスを利用するコミュニティーのインテグリティーを真摯に受け止める。従って、ユーザーの登録、又は、プロダクト又はセールスソリューションを利用すて作成されたコンテンツの投稿などの以前と以後の調査を行う権利、且つ、当デジタルプロダクトの変更や追加情報を要求する権利を持つ。ユーザー又はプデジタルロダクトが「評価中」（又はその類語）であるとの表現は、ユーザー又はデジタルプロダクトが登録調査を受けている事を意味するだけである。そのような表現は、あくまでも、Hotmartがデジタルプロダクト又はユーザーが作成したコンテンツの品質を承認、証明又は保証している訳ではない。尚、そのような表現は、ユーザー、デジタルプロダクト又はユーザーが作成したコンテンツが該当する法律、本規約又はHotmartポリシーを遵守している事の証明でもない。Hotmartではなく、ユーザーが登録されたデジタルプロダクト及びその販売に関するすべての該当する規則を守らなければならない。

インターネット及びセールスソリューションへのアクセス：インターネットの性質により、Hotmartは、セールスソリューションが途切れることなくアクセス可能で利用可能である事は保障できない。しかし、Hotmartは、年間の約99％、ユーザーに対してセールスソリューションのアベイラビリティーとアクセシビリティーを保障できるように努力します。尚、Hotmartは、必要に応じて、セールスソリューション又はその一部や関連するリソースのアベイラビリティを、サーバーのキャパシティー、セキュリティー又はインテグリティーの限度、又は、サービスの改善やメインテナンス作業等を考慮して、制限する場合がある。Hotmartはセールスソリューションへのアクセス方法の変更又は中止に対して、ユーザーや第三者等などから責任を問われる場合はない。Hotmartは、既存のサービスの変更、入替又は削除、又は、新規サービスの追加のため、セールスソリューションへのアクセス方法をいつでも改善する目的で変更する場合がある。

セールスソリューションに必要な第三者のサービス：セールスソリューションの機能は、パートナー企業や第三者のリソースなどに依存する場合がある。例えば、リードへのメール配信に関する技術的な努力を尽くすメールプロバイダー。その場合、遵守しなければならない規約及び条件が存在する可能性がある。Hotmartは、第三者サービスのアベイラビリティや精度に対して、責任を問われる場合はない。

他のプロバイダーのオプションサービス：セールスソリューションは、ユーザーが自作のコンテンツに他のウェブサイトへのリンクを追加する事、又は、他のプロバイダーのリソースを利用する事を許可する。例えば、ランディングページに他のプラットフォームで提供されている動画を追加する事。他社の当リソースは、セールスソリューションの一部ではなく、Hotmartプラットフォームの一部でもない。従って、プライバシーポリシーに関しても、別途規約及び条件で規定されている。Hotmartは、第三者サービスのアベイラビリティや精度、又は、そのコンテンツ、プロダクト又はサービスに対して、責任を問われる場合はない。第三者サービスへのリンクは、それに対するHotmartの承認又は同意等を意味しない。

適格性、登録及びセールスソリューションへのアクセス

ユーザーの適格性：セールスソリューションにアクセスする、又は、それを利用するためのアカウントを登録するには、18歳以上である事、又は、該当する法律に基づいて自立している事が必要である。本規約に同意する事により、貴方は市民生活のすべての行為を完全に実行する能力があることを宣言する。セールスソリューションにアクセス、又は、それを利用するための登録は法人として行われる場合、本規約、Hotmart利用規約及びHotmartのポリシーに記載されているすべての許可やライセンスなどをHotmartに付与するために必要となる権利や許可をすべて持っている事を宣言する。

制限されているユーザー：Hotmartは、（イ）凶悪な犯罪、又は凶悪同等な犯罪、（ロ）犯罪組織、マネーロンダリング、テロ行為、又は国際人身売買への関与、又は（ハ）電子的手段又はサイバーメカニズムによって犯された犯罪等で最終判決による有罪判決の存在が、Hotmart自体が知った、又は第三者の告発により知らされた場合、特定のユーザーの登録申込を拒否又は登録をキャンセルする場合がある。

アカウントの中止又は終了：Hotmartが、セールスソリューションへのアクセス又はその利用の制限、アカウントの中止、又は本契約の解約等を行った場合、セールスソリューションへのアクセス又はその利用のための新規アカウントの登録、又は他のユーザーのアカウントでセールスソリューションへのアクセス又はその利用、又はHotmartプラットフォームの利用は禁止される。

登録：セールスソリューションを利用するには、登録ページで、Hotmartが要求するすべての情報を正確で適切に記入する必要がある。Hotmartは、貴方を特定する法律で認められているあらゆる方法を使用する場合があり、並びに提出された情報を補足するために追加情報をいつでも要求できる。虚偽、不正確、又は不完全な情報を提出した場合、セールスソリューションへのアクセス又はその利用、又はHotmartプラットフォームの利用のための登録は中止又はキャンセルされる可能性がある。Hotmartは、本規約に違反してセールスソリューション又はプラットフォームを利用している又はその意図がある形跡が存在する場合、貴方の登録申込を拒否する事又は登録をキャンセルする場合がある。

情報の適格性及び正確性：貴方には、正確で最新のデータを登録する責任がある。尚、登録段階又はその後にも、貴方が虚偽、不完全又は不正確な情報を提出した場合の結果に対して責任を持たなければならない。登録を完了する前に、提出されている情報を確認してください。

パスワード及びアカウントの使用：貴方には、ログイン名、パスワード、及びセールスソリューションにアクセスする又はそれを利用するために貴方のアカウントでのすべての行為に関して責任がある。Hotmartは、第三者が貴方のアカウントを不適切に使用した結果となる資産又は資産外の損害に対して責任を持たない。貴方には、個人的で譲渡不可である貴方のHotmartアカウントへのアクセスクレデンシャルの機密性及び安全性を守る必要がある。当クレデンシャルを、第三者と共有しない又は第三者に伝えないようにお願いする。社員、コラボレーター、代表者、エージェント又はHotmartに直接的又は間接的に関係のある他の人物などは、貴方のパスワードの共有を要求する事は許可されていない。貴方のアクセスクレデンシャルが紛失、盗難、第三者に悪用された、機密性が侵害された、又は許可なく何らかの方法で使用されたと分かった又はそういう疑いが存在した場合、即時にHotmartに連絡する必要がある。

セールスソリューションへのアクセス及びその利用のためのアカウント名義変更の要求：セールスソリューションへのアクセス及びその利用のためのアカウントの名義変更は、https://suporteklickpages.zendesk.com/hc/pt-br/requests/newのウェブサイトにてHotmartへ申し込む必要がある。Hotmartは、アカウントに対するあらゆる変更を行う前に、貴方の安全を考慮して、調査手順を実施する権利を持つ。

セールスソリューションの利用に関する貴方とHOTMARTとの主なコミットメント

セールスソリューションの利用に対するユーザーの一般義務：合法的な目的のみで、セールスソリューションにアクセスする義務がある。貴方は、Hotmartのレピュテーションを維持し、貴方（又は、貴方に関係する第三者）が起こした何らかの行為が、Hotmart、そのサービス、社員、コラボレーター、代表者、エージェントやパートナーなどの信用を直接的又は間接的傷つける事を回避する義務がある。

Hotmartの知的財産権：セールスソリューションに含まれている情報、及び、ブランド、特許、工業計画、企業名、ドメイン名、プログラム、データベース、ネットワーク、ファイル、著作物、一般的なメディア（音声、テキスト、動画等）及びセールスソリューション関連する又はHotmartプラットフォームに含まれているあらゆる知的財産は、Hotmartの排他的な名義のもの、又はHotmartに正式に付与又はライセンスされたものである。当項目は、知的財産の国際法律や条約に保護されている。Hotmartの書面での事前許可が存在しない限り、セールスソリューション又はHotmartプラットフォームのあらゆる資料又は項目の一部又は全部のコピー、配布、利用又は投稿は禁止である。

ユーザー同士及び第三者との関係：セールスソリューションの利用に関して、貴方は、第三者とは順調で調和のとれた関係を維持する事をコミットする。貴方は、社員、コラボレーター、代表者、エージェント、又は契約しているパートナー等を含んで、第三者を暴行、誹謗中傷、侮辱又は中傷を行う事は禁止される。貴方が、その人たち、又はHotmart自体の権利を暴行、ハラスメント、誹謗中傷、侮辱、又は中傷を行った事をHotmartが確認した場合、Hotmartは、貴方のセールスソリューションの利用ライセンスの中止及びセールスソリューションの提供の終了、セールスソリューション又はHotmartプラットフォームからの廃止、並びに、貴方が起こしたあらゆる資産又は資産外の損害の賠償などを含んで、本規約に記述されている措置を、Hotmartの自社裁量で、行使する場合がある。

Hotmartへの賠償：本規約に同意する事により、貴方は、Hotmartを無害に保って、貴方の責任で起こされた行為又は怠慢のせいでHotmartに与えられたあらゆるの損害を賠償する事が義務付けられる。損害の回避及び賠償の義務は、資産又は資産外の損害、並びに、セールスソリューションへのアクセス又はその利用のせいで生じた訴訟、法廷外和解、弁護士及び専門家の報酬などの費用を含む。また、貴方は、Hotmartのパートナー、役員、管理会社又は関連会社、管理者、取締役、マネージャー、社員、エージェント、コラボレーター、代表者、及び受任者などを、生じた損害に対して、無害に保ち、賠償する事も義務付けられる。

セールスソリューションの適切な使い方：Hotmartは、誰でもプロダクトを広告する事で、自分のビジネスを開始して、新たなスキルを身に付けるための安全な環境を提供する。従って、貴方には、本規約、Hotmart利用規約およびHotmartポリシーに記述されている規則以外にも、（イ）セールスソリューション及びHotmartプラットフォームのあらゆる安全対策の侵害又は侵害未遂が行われた事、並びに、Hotmartシステムのあり得る間違いを不正に利用する事、（ロ）貴方の行為又は怠慢のせいで、セールスソリューションへのアクセス又はその利用により、プラットフォーム内外で、貴方は、社員、コラボレーター、下請け、代表者、又はユーザー関係以外のHotmartとの関係を持つ人物であると第三者に思わせる事、（ハ）プロダクトの宣伝のために、スパム、フラッディング、アドウェア、マルウェア及びその他の有害な技術等の広告方法、情報収集方法、又は望ましくない、マッシブな、反復的な、コンテキスト外れな、誤解を招く、不適切な、誹謗中傷な、又は違法な方法を適用する事、（ニ）セールスソリューションやHotmartプラットフォームの使用に対する経験の変更、アクセス障害、又は悪化などに繋がる、特定の期間内で返信可能の限度を超えるセールスソリューションへのアクセス要求及びセールスソリューションの利用要求の件数を送信するシステムを利用する事、（ホ）会話の正常な流れを中断するシステムや他のユーザーがついていける速度より速く画面をスクロールするシステム等、他者がセールスソリューション又はHotmartプラットフォームを使用する事に影響を与える自動システムを利用する事、（ヘ）現行の法律又は本規約に違反してセールスソリューション又はHotmartプラットフォームにアクセスして利用する、ロボット、スパイダー、スクリプト又はオフラインリーダーなどを含むあらゆる自動システムを利用する事、及び、（ト）セールスソリューションに大量にメールを追加するロボットを利用する事を禁止される。

リソースの利用及びセールスソリューションで広告可能のコンテンツ

ユーザーのコンテンツ：デジタルプロダクトの広告にセールスソリューションのリソースを利用する事により、ユーザーは、デジタルプロダクトとそのコンテンツに関するすべての知的財産権の独占的名義人である事、又は、当知的財産権の名義人から正式な許可を付与されている事を宣言する。ユーザーは、デジタルプロダクト及びそのランディングページが、著者権や肖像権を含む、第三者の知的財産権を侵害しない事、並びに、デジタルプロダクトとそのランディングページはユーザーの原作である事、又はプロダクトとそのランディングページに含まれているコンテンツに対して知的財産権の名義人からライセンス付与又は譲渡された事も保証する。尚、ユーザーは、 Hotmart が、本規約、 Hotmart 利用規約及び Hotmart ポリシーに従い、プロダクトに関してセールスソリューションの利用に対する作業を実施するために、 Hotmart に必要なライセンスを付与する権利を持っていなければならない。

第三者のコンテンツ：ランディングページに、例えば、第三者が作成したテンプレーなど、第三者が作成したコンテンツを利用した場合、貴方は、（イ）コンテンツを作成した第三者の知的財産権を守る必要がある事、（ロ）そのコンテンツの名義人により課される追加利用規約を遵守する必要がある事、（ハ） Hotmart は、第三者のあらゆるコンテンツへのアクセスを削除又は無効にする場合がある事、及び（ニ） Hotmart は、貴方がセールスソリューションを利用して作成又は発行したあらゆるウェブサイトや他のウェブプラットフォームから第三者のコンテンツを直ちに削除する事を要求する場合がある事を承知している事を宣言する。

Hotmart の削除要求から24時間後までに第三者のコンテンツが削除されない場合、 Hotmart は、貴方の第三者のコンテンツへのアクセスを中断する、又は、自社裁量で第三者のコンテンツを削除する場合がある。その場合、当コンテンツの削除に対して、貴方は賠償を求める権利は一切ない。

プラットフォームの責任ある利用：Hotmartの目的は、人々が、アントレプレナーとして活動し、プロかつ人間として進展していく事である。当目的達成のため、Hotmartは、ユーザー全員が遵守すべき価値観及び原則を採用する。それは、他者、ユーザー、現地法律を尊重する事、言論の自由及びインターネットの中立性と平等性の保護である。従って、Hotmartは、当方針を侵害するコンテンツを受け入れない。本規約に同意する事により、貴方は、HotmartがHotmartプラットフォームで認めない形式や内容のプロダクトを非網羅的に例示するHotmartの責任ある使用ポリシーを遵守する事を義務付けられる。一般的に、貴方には、セールスソリューション又はHotmartプラットフォームを利用して、（イ）該当する法律又は第三者の権利を侵害する、（ロ）ユーザーやHotmartに対して、暴力、憎悪、差別を扇動するもの、又はユーザーに損害を与える可能性のある、（ハ）セールスソリューション又はHotmartプラットフォームでユーザーのエクスペリエンスに損害を与える、又は、（ニ）Hotmartのビジネスモデルに違反する、又は会社の価値観に違反する形式又はコンテンツのデジタルプロダクトを広告する事は禁止される。詳しくは、Hotmartの責任ある使用ポリシーをご覧ください。

Hotmartブランドの利用又は不適切な関連付けの禁止：デジタルプロダクトの広告にセールスソリューション関連の又はHotmartのブランド、ロゴマーク又は商号を利用する事、又は、Hotmartがデジタルプロダクトに関連する事又はそれを承認又は証明する事を直接的或いは間接的に表現する事は禁止されている。プロダクトの広告に必要な範囲のみにセールスソリューションにアクセスして、それを利用する事である。

個人情報：ユーザーは、ブラジル法律第13.709/18号である「一般データ保護法」を含むが、それに限らず、該当する法律要件の遵守に対して完全に責任を持つ取扱人である。

ユーザーに適用される主な規則

ドメイン名の作成：セールスソリューションにてドメイン名の作成を申し込む事により、貴方には、（イ）希望のドメイン名に関する第三者の権利の有無を確認する事、（ロ）既存のドメイン名に関する第三者の権利を守る事、及び、（ハ）ドメイン名に関する第三者の権利へのあらゆる侵害の完全な責任を持つ事が義務付けられる。

セールスソリューションに関連するコンテンツ及びリードの譲渡不可：セールスソリューションで作成又は獲得されたすべてのコンテンツは、ユーザーのアカウントに関連付けられて、第三者へは譲渡不可である。それは、例えば、ユーザーが作成したランディングページやリードのデータベースなどを含む。従って、セールスソリューションを通じて作成されたすべてのコンテンツやセールスソリューションを利用して獲得したすべてのデータなどを第三者へ譲渡できない。

ユーザーが作成又は獲得したコンテンツ及びデータのバックアップ：ユーザーは、セールスソリューションを通じて作成したあらゆるコンテンツ及び獲得したあらゆるデータのバックアップを行う完全な責任を持つ。法律で規定された義務及びHotmartのプライバシーポリシーにより、Hotmartは、セールスソリューションを通じて生成されたコンテンツやデータなどのバックアップを行う義務がないうえ、該当する対策でユーザーが保存しなかったコンテンツやデータなどの紛失に対して責任も持たない。

ユーザーの要求によるコンテンツ及びデータの削除：ユーザーは、セールスソリューションを通じて作成したコンテンツや獲得したデータなどの削除を要求する事ができる。要求される事により、ユーザーは、削除された資料は回復できない事を承知する事になる。

サービス終了後のユーザーのコンテンツの保管：Hotmartは、ユーザーがセールスソリューションを通じて作成したコンテンツを保管する場合はあるが、その義務はない。ユーザーは、セールスソリューション利用終了後の３０日以内に当コンテンツへのアクセスを要求する事が可能である。従って、３０日以内にセールスソリューションに再加入した場合、新アカウントが事前のアカウントで登録されていた同じメールアドレスで登録される限り、事前のサブスクリプションで作成されたコンテンツが回復できる。

差出人のメールアドレス：Hotmartは、Hotmart Sendのサービスを利用するには、メールアドレスを一つのみ登録する事を可能にする。従って、リードへ送られるすべてのメールの差出人は単独のメールアドレスである。 Hotmartは、差出人として第二のメールアドレスを追加する事を認めないうえ、将来にも認める義務はない。

ダブル又はシングルオプトインオプションの使用：Hotmartは、ユーザーにダブルオプトイン又はシングルオプトイン体制でリード獲得を可能にする。Hotmartは、貴方のビジネスに対して、リードの品質を確保する事に気を配る。そのため、貴方のデジタルプロダクトに本格的に興味を持つ人のエンゲージしているメーリングリストを構成するのが重要である。従って、リードリストへ送信されるメールの確定するためにシングルオプトイン体制を選択した場合、ユーザーは、そのメールアドレスは実在する事を保障する必要がある。

外部リストのインポート：Hotmartは、ユーザーの単独且つ排他的責任で、ユーザーが提示するあらゆる外部メーリングリスト又は他のツールからインポートされたメーリングリストを、いかなる価値判断もなしに、リストされているメールアドレスの実在を確認するための目的で、評価手順を実施する。

サブスクリプションプランの価格変更：Hotmartは、いつでもセールスソリューションサブスクリプション及びそのプランの条件を変更する場合がある。サブスクリプションの価格は、弊社が提供するサービスに適応する事とHotmartが改善し続ける事の目的で、更新される。プランに対して何らかの変更が行われた場合、Hotmartは、事前通知で変更内容を連絡する。その通知後、セールスソリューションを利用し続ける事により、貴方は新規価格を受け入れた事と見なされる。

法的保証：該当する法律で規定されている場合、アニュアル又はセメスタープランの加入日より7日以内にセールスソリューションの品質又は容量のあり得る問題についてクレームする事が可能である。その保証はサブスクリプションの最初の加入のみに適用され、サブスクリプション更新の場合には適用されない。

自動更新：サブスクリプションは、請求期間の終了に自動的に更新される。サブスクリプション更新は最初のサブスクリプションと同様の有効期間である。セールスソリューションを購入する事により、下項5.14に従って、次回の（マンスリー、セメスター、アニュアル等、選択されたプランの種類による）請求周期が開始する最低3営業日前にキャンセルしない場合、貴方は、Hotmartに、当サブスクリプションを自動更新する事を許可する。

後悔による返金：Hotmartは、ブラジルのコンシューマーの有利に適用される7日以内の後悔権利の場合など、法律で定められた場合、又は、Hotmartが同意した他の保証の場合のみ、セールスソリューションサブスクリプションの支払の返金を受け入れる。また、返金は、購入されたサブスクリプションに対する最初の支払のみに対して要求可能である。Hotmartは、購入されたサブスクリプションの更新に対して返金する義務はない。

プラン変更：プラン加入日より7日以内に、セメスター又はアニュアルプランをより短期のプランへ変更する事は可能である。その期限以降、加入したプランを下位のプランへ変更する事は可能ではない。従って、アニュアルプランに加入した場合、例えば、最初の購入日から7日以内のみにセメスタープランに変更する事を申し込み可能である。

ユーザーによるサブスクリプション解約：次回の請求周期が開始する最低3営業日前にサブスクリプションを解約する事、又は、サブスクリプションの自動更新をキャンセルする事が可能である。その日までサブスクリプションを解約した場合、アカウントは現行の請求周期の終わりに終了される。その日以降にサブスクリプションを解約した場合、アカウントは次回の請求周期の終わりに終了される。

アカウントの終了まで、セールスソリューションへのアクセスは可能である。その後、Hotmartは、セールスソリューションの機能やリソースなどへのアクセスを終了して、セールスソリューションを通じて作成されたコンテンツや獲得されたデータ等を削除する。

Hotmartによるサブスクリプションの中止：Hotmartが（例えば、残高不足等の）何らかのの理由でサブスクリプション料金を請求できなくて、上項5.14によってサブスクリプションは解約されていない場合、貴方はペンディングな債務の責任を負い続ける。支払方法の情報を更新した場合、Hotmartは、ペンディングである金額の請求を行う。選択された支払方法を使用してサブスクリプション料金の請求ができない場合、Hotmartは、他の支払方法で請求ができるまで、セールスソリューションへのアクセスを中止する場合がある。サブスクリプションに加入する事により、Hotmartは、セールスソリューションへのアクセス中止の結果となりえる資産又は資産外のあらゆる損害に対して賠償する義務はない事を承知し同意する。

Hotmartによるサブスクリプション中止の効果：Hotmartは、請求失敗後7日間までセールスソリューションへのアクセスを維持場合がある。その期間後、Hotmartは、Hotmart Sendでのメール配信の中断を含めて、セールスソリューションのリソースへのアクセスを廃止する場合がある。14日間の請求失敗後、Hotmartは、セールスソリューションでの作成されたコンテンツや獲得されたデータ等を削除する。

ダウングレードの場合のサービス制限：プランのダウングレードを要求した場合、新規プランの制限を超えるセールスソリューションでの作成されたコンテンツや獲得されたデータ等を削除する必要がある。従って、例えば、30枚のページを発行するためにPlusプランに加入して、10枚のページ限定のLiteプランにダウングレードを要求した場合、新規プランの有効開始から、制限を超える20枚のページを削除する必要がある。

プランダウングレードにより発行済みのページの削除が必要である場合、新規プランのサブスクリプションの有効開始から15日以内に新規プランの制限を守ってページの枚数を正規化する必要がある。その期間中、選択されたページの枚数が新しい制限に適合するまで、削除されるページを選択する必要がある。

上項5.16.1で規定される期間中にページの枚数を正規化しない場合、Hotmartは、セールスソリューションを通じて発行されたすべてのページを削除する場合がある。

請求周期：セールスソリューションのサブスクリプション料金は、ユーザーが選択した支払方法で特定の日付に請求される。請求周期の長さは、サブスクリプション加入時にユーザーが選択したプランによる。マンスリープランを選択した場合、請求周期の長さは1ヶ月、セメスタープランの場合、6ヶ月で、アニュアルプランの場合、1年である。

アップグレードでの請求周期：サブスクリプションの有効期間にいつでも、より完全なプランにアップグレードする事が可能である。サブスクリプションプランアップグレードは、ユーザーのアカウントを通じて申し込む必要がある。現行のプランのアップグレードではなく別のプランに加入した場合、最初のプランで支払われた金額は、新しいプランの料金から即時に差し引かれる事はない。従って、Plusプランに既に加入していて、例えば、（アップグレードを申し込むのではなく）Ultraプランに加入する場合、Hotmartは、重複して請求された金額を返金する前に、両プランの料金全体を請求する場合がある。

支払方法について：ユーザーは、サブスクリプションに選択した支払方法についての情報をアカウントで常にアップデートしておく必要がある。

支払方法の変更：セールスソリューションに加入する事により、サブスクリプション料金の支払を行うための一つ以上の支払方法を指定する必要がある。2つ以上の支払方法を指定した場合、優先支払方法、つまり、Hotmartが最初に請求するものを選定する必要がある。Hotmartが、何らかのの理由で、優先支払方法に請求できない場合、貴方は、ペンディングである金額がサブスクリプション全体に相当するにもかかわらず、Hotmartが貴方のアカウントに関連しているその他の支払方法に請求する事を許可する。

支払日の変更：Hotmartは、（イ）元に予定している支払日にサブスクリプション料金を請求できない場合、（ロ）サブスクリプションプランを変更した場合、又は、（ハ）支払いがその月に存在しない日に予定されていた場合を含めて、様々な理由で支払日を変更する場合がある。支払日は、ユーザーの要求によっても変更可能である。その場合、ユーザーが、元に予定していた支払日と新しく設定された支払日の両方の日付に請求された場合、Hotmartは重複して請求した金額を返金する。

支払いに関する予防策：Hotmartは、取引が過剰なリスクに晒す事と判断した場合、又は、Hotmart決済規約で規定されているその他の理由で、購入の承認を拒否する場合がある。

Hotmartの責任の制限

HOTMARTの責任の制限：セールスソリューションを利用する事により、貴方は、Hotmartが提供する広告サービスの契約者である。Hotmartは、貴方に対して、プロダクトを作成、計画、管理、承認又は提供を行わない。ユーザーは、デジタルプロダクトとそのページに関するコンテンツ及び関連ある情報に対しての責任者である。本規約に同意して、セールスソリューションを利用する場合、貴方は、自発的に、貴方自身の責任で行う。従って、法律上で問われる責任以外、Hotmartは、実損失、利益損失、セールスソリューションへのアクセス又はその利用の結果となる、直接的又は間接的に、資産又資産外のあらゆる性質の損害に対して、責任を持たない。Hotmartは、非網羅的に例示して、（イ）意図された目的に対してデジタルプロダクトの不満による損害、（ロ）デジタルプロダクトの品質又は数量の欠陥による損害、（ハ）潜在的な危害又は危険を含む、プロダクトの利用に関するリスクによる損害、（ニ）デジタルプロダクトの低品質に対する不満によるクレーム、（ホ）セールスソリューションが提供するリソースを通じたプロダクトの広告で提供された情報の間違い、不完全、不正確又は不適切性による損害、（ヘ）第三者に対して、ユーザーの法的義務又は契約的義務の違反による損害、（ト）決済取引の処理で発生した提供された情報の間違い、不完全、不正確又は不適切性による損害、（チ）第三者サービスによる損害、（リ）ユーザーによるセールスソリューションの不適切な利用による損害、（ヌ）第三者のウェブサイトのアベイラビリティ、並びに、当ウェブサイトで広告される資料、情報又は内容による損害で、この場合、ユーザーは、自分自身の判断力、懸念及び常識を使って、該当する利用規約及びプライバシーポリシーを確認して、当サイトにアクセスする事。（ヲ）システム、サーバー又はインタネットの技術問題又は欠陥による損害、又は、（ワ）セールスソリューションの利用中に発生したユーザーの機器へのウィルス攻撃、又は、データ、ファイル、画像、テキスト又は音声の通信による損害に対して責任を持たない。

データベースの損失による損害に対する責任：ユーザーは、（イ）損失される可能性のあるあらゆるデータを復帰するためのセールスソリューション外の方法、及び（ロ）安全要件を満たす手順やチェックポイントなどを施す完全責任を持つ。Hotmartは、データベースの損失による損害に対して責任を持つ事はない。

Hotmartは、セールスソリューションに関するサービスが中止された後のユーザーデータの削除に関する損害に対して責任を持つ事はない。ユーザーは、セールスソリューションのサービスが中止になった時、セールスソリューションのリソースで作成されて発行されたすべてのページはアクセス不可となり、セールスソリューションのリソースで送信されたすべてのメールやセールスソリューションのリソースで獲得されたすべてのリードも同様である事を承知する。

紛争の被告範囲からHotmartの除外：本規約に同意する事により、セールスソリューションの利用に関して、貴方が他のユーザー又は第三者に対して、起こしたクレーム、又は司法又は司法外の訴訟の被告からHotmartを除外する事に賛成する。当除外は、Hotmartのパートナー、経営者、子会社又は関連会社、役員、取締役、管理者、社員、エージェント、コラボレーター、代表者及び受任者にも該当する。

HOTMARTの規約及びポリシーへの違反

規約への違反：本規約,Hotmart利用規約又はHotmartのあらゆるポリシーの条件に、完全に又は部分的に、違反した場合、Hotmartは、自社裁量で、個別に又は累積的に、事前警告の有無にかかわらず、いつでもどの期間でも、様々な措置を執ることができる。本規約以外の措置を無視しなく、Hotmartが適用できる措置は、（イ）警告、（ロ）セールスソリューションへのアクセス権の制限又は終了、（ハ）デジタルプロダクトのページの削除、（ニ）アカウント又はユーザーのアクセス権の制限、中止、ブロック又は削除、又は（ヌ）本契約の終了である。

予防策：Hotmartは、自社裁量で、本規約、Hotmart利用規約又はHotmartのポリシーへの違反の可能性を調査するため、又は、必要と判断した場合、自社又は第三者の利害を保護するため、予防策を適用する場合がある。当策は、訂正又は調査が行われる必要な期間、又は、Hotmartがセールスソリューションを終了するか否か、又はその他の措置をとるかを決定するまで、有効となる可能性がある。予防策は、特定のユーザーへのセールスソリューションの一時中止に繋がる可能性がある。その場合、ユーザーは、Hotmartが適用した予防策の結果となった資産又は資産外の損害に対する賠償を受け取る権利はない。

司法又司法外の他策：Hotmartは、上記措置の単独又は累積的な採用にも関わらず、自社名又は委任した第三者の名前で、適切であると判断したその他の司法又は司法外の措置を取る場合がある。

セールスソリューションの停止又は終了

セールスソリューションの停止又は終了：Hotmartの価値観及び理念は、他者への敬意と自由に支えられており、より多くの人々がプロとしての成長を遂げられるように、アントレプレナーシップを促進する事に常に取り組んでいる。従って、Hotmartは、第三者からの正当正当な依頼に応じて、又は自発で、Hotmartプラットフォーム、セールスソリューション又は我々のコミュニティーを保護するための様々な措置を執る権利を持っている。当措置は、セールスソリューション提供の停止又は完全中止、ユーザーへ付与された利用ライセンスの終了、デジタルプロダクトがHotmartプラットフォームに登録されいる場合、そのプロダクトの利用不能、プラットフォームからの削除、及び、本規約の第８条に記述されているか否かのその他の措置を含む。Hotmartは、本措置又はその他の措置を、事前警告の有無にかかわらず、個別的に又は累積的に執る事を決断する権利を持っている。その旨に関するHotmartのあらゆる決断は、自社裁量で、（イ）本規約、Hotmart利用規約又はHotmartポリシーへの違反、（ロ）Hotmartの価値観又は理念に違反する行為の実施、（ハ）Hotmartに悪影響を与える、又は、弊社又はそのビジネスを世間の不評、不名誉、スキャンダル又は嘲笑に晒す、セールスソリューションに関係するか否かで、プラットフォーム内外で、起こされたあらゆる行動等の理由で行われる。あらゆるデジタルプロダクト又はユーザーが登録調査手順で事前に承認された事は、Hotmartが適切であると判断した措置を執る事を妨げない。本規約に同意する事により、貴方は、Hotmartが貴方の登録又はプロダクトが拒否される事、貴方のアカウントへのアクセス権を停止又は中止される事、付与されたセールスソリューション及びHotmartプラットフォームの利用ライセンスを終了する事、又は、プラットフォームからデジタルプロダクトを削除又は利用不能にされる事等を含めて、法律、本規約、Hotmart利用規約又はHotmartポリシーに基づいた措置を執った場合、資産又は資産外の損害に対する賠償を求める権利を持っていない事を認める。

バウンスでの停止又は終了：Hotmartは、貴方のビジネスのリードの整合性と信頼性に対して気を配るので、Hotmartは、Hotmart Sendを通じるメール配信の失敗を妥当なレベルに抑えるための措置を執る場合がある。当措置は、Hotmart若しくは該当する第三者のサービスプロバイダーが不適切であると判断したバウンスのレベルを達する事により、セールスソリューションサービスの提供を停止又は終了する事を含む可能性がある。

ブロック

一回目のブロックでは、Hotmartは、Hotmart Sendサービスを7日間停止する可能性がある、

二回目のブロックでは、Hotmartは、Hotmart Sendサービスを１５日間停止する可能性がある、そして、

三回目のブロックでは、本規約の8.4項に従って、Hotmartは、メール配信サービスであるHotmart Sendを終了する可能性がある。

ユーザーには、アカウントでバウンスの数字の進捗を確認するためのフォローアップ機能が利用可能であり、ブロックのレベルに近づいていく時のアラートが提供される。

上項8.2で決定されるレベルに達した場合、Hotmartは、いつでも、事前通知の有無にかかわらず、適切であると判断された措置を執る場合がある。従って、ユーザーは、常にバウンスの数字の進捗をフォローアップする必要がある。

事由無しの終了：本契約に同意する事により、Hotmartは、無期限にセールスソリューションへの非排他的な利用ライセンスを自動的に付与する。従い、Hotmartは、本契約及び当利用ライセンスを、いつでも、自社裁量で、30日前にアカウントに登録されたメールアドレスへ事前通知を送信する事で、終了する場合がある。

事由有りの終了：Hotmartは、事前警告なしで、（イ）本規約、Hotmart利用規約又はHotmartポリシーの何らかの条件に違反した場合、（ロ）詐欺を防止するため、（ハ）自社又は第三者への損害の発生又は悪化を回避するため、又は、（ニ）裁判所の決定又は政府機関又は規制当局の決定による法的義務の行使のため、本契約を即時に終了する場合がある。

不適切な行為による即終了：Hotmartは、Hotmartプラットフォーム及びセールスソリューションを利用するコミュニティーの誠実さを真摯に受け止める。従って、Hotmartは、（イ）Hotmartが、貴方の不適切な行為に関して苦情が繰り返して発生している事を承知した場合、（ロ）セールスソリューションで、デジタルプロダクト又は貴方自身に関する重要な情報の修正、追加又は削除を拒否する場合、（ハ）貴方のアカウントの支払取引に対してチャージバック、クレーム及び係争の割合が高い場合、（ニ）Hotmartからのサポートを受けるため、又は、デジタルプロダクトに関して、登録手続きで、不完全な、古い、不正確な、詐欺的な、又は的確ではない情報を提示した場合、（ホ）貴方が、Hotmartに対して何らかの危害を与える行為を実施し、貴方の行為又は怠慢で影響される可能性のあるHotmart、その社員、コラボレーター、投資者、パートナー、管理者、ユーザー又は第三者の健康、安全、評判、名誉及び権利を保護するために、合理的な基準で、Hotmartが契約終了はやむを得ないと判断した場合、本規約の第８条に記述されている措置を執る、又は、必要に応じて、本契約を即時に終了する場合がある。

終了の効果：Hotmartが本契約を終了して、セールスソリューションへのアクセス又はその利用を、あらゆる方法で、あらゆる理由で中止した場合、貴方は下記条件を遵守すべき。

アカウントへのアクセス：契約が終了した場合、貴方は、セールスソリューションにアクセスする又はそれを利用するためにアカウントの復帰、並びに、セールスソリューションを通じて作成されたページの維持の権利を持つ事はない。貴方には、セールスソリューションにアクセスする又はそれを利用するためのアカウントを新規登録する事、又は他のユーザーのアカウントを利用してセールスソリューションにアクセスしてそれを利用する事は禁止となる。

情報の提出：Hotmart は、Hotmartプライバシーポリシーに沿って、セールスソリューションの通常利用で既にアクセス可能の情報以外の追加情報をユーザーに提出する義務はない。

Hotmartとの特定の契約：本契約が終了して、Hotmartとその他の特定の契約が存在する場合、当契約も即時に終了される。

終了後にも残る条項：本規約の第５条及び第６条は、本契約の終了後にも有効である。

告発方法及び紛争解決

告発方法：Hotmartは、本規約及びHotmartポリシーへの違反を含む、プラットフォーム又はセールスソリューションで起こった問題や権利侵害を報告するために、二つのアテンドチャンネルを提供する。それは、倫理ライン と ヘルプセンターである。告発は、真剣に調査されて、関与者に対して、様々な影響を及ぼす可能性がある。従って、アテンドチャンネルは倫理的に使用される必要がある。違反発生に対して疑問を持つ場合、通知を提出する前に法的なアドバイスを求める上、告発される事件に対して証明する方法の存在を確認する事を推奨する。

知的財産権侵害についての告発：告発は知的財産権侵害に関する場合、特に、（イ）貴方と連絡が取れるための連絡先、（ロ）事件の詳細及びできる限りの報告された事件の証拠となる資料を含む、告発された事件の情報、（ハ）侵害されたと見られる知的財産権の名義に対する情報など、告発された事件の証拠となる情報の共有を含む、アテンドチャンネルのすべての指示に従う必要がある。告発は、知的財産権が侵害された人物又はその権力の委任状を持つ人物が提出しなければならない。Hotmartは、第三者が送付した告発は受け入れない。告発した場合、告発者は、Hotmartが貴方の情報を被告発者と共有し、被告発者は、問題を解決するために告発者と連絡をとる可能性がある事を承知し同意する事を宣言する。

Hotmartから告発の提示の10日後、被告発者は、提示された告発が不実である理由及び違反された疑いのある権利の名義を証明して、自分の弁護を行う事が可能である。被告発者は、（イ）連絡先、（ロ）告発の内容、（ハ）該当する証拠資料を含む、告発対象となるプロダクト又はページの知的財産権の名義、及び、（ニ）告発対象となるプロダクト又はページの販売又はアクセスの継続によるあらゆる損害に対して責任を持って、知的財産権の侵害の告発に対する不同意宣言を送付する必要がある。

本9.2項は、ドメイン名に関する紛争には適用されない。その性質の紛争について、9.10項を参照してください。

ヌードシーンや私的な性行為の開示に関する告発：告発の内容が、参加者の許可なく、ヌードシーン又は私的な性行為を含む画像、動画、又はその他の資料の開示によるプライバシーの侵害に関する場合、Hotmartは、措置を執るためにすべての必要な情報を受け取った日から10日以内に、積極的に、サービスの技術的範囲で、当内容を利用不能とする。そのため、（イ）告発対象となる資料のURL、及び（ロ）説明通りに、指摘された資料にHotmartが被害者を特定できる手段を精密に指定する必要がある。告発は、貴方自身、親戚、又は、貴方が関係又は親族の証明を持つ法的に委任する人物に対してのみ可能である。他者を関与する資料については、その人物、その親戚又は責任者により告発されなければならない。

Hotmartが執れる措置：あらゆる告発は、上記条項で必要とされるすべての情報を含んで提示されなければならない。Hotmartは、当情報が提示されていない事を確認すれば、調査手順は開始しない。

匿名禁止：Hotmartは、匿名の告発は継続しない。

告発者の責任：虚偽又は誤解を招く告発の意図的な提示の場合、告発者がセールスソリューションのユーザーである場合、そのアカウントの永久的なブロック、及び該当する法律に従って、損害に対する責任を含む、本規約の第８条に記載されているあらゆる措置が適用可能となる。悪意の告発者は、管轄当局により調査される可能性があり、Hotmartは、そのための調査に協力する。告発者は、主にHotmartが、告発が提示された事によって、自社裁量で、セールスソリューションへのアクセス又はその利用を予防的又は永久的にブロックした場合を含む根拠のない告発のせいで、被告発者、Hotmart又は第三者に与えられた損害に対して完全な責任を取らなければならない。

告発調査手続き：Hotmartが、告発は、内部調査手続きを開始するために十分な根拠又は証拠が存在しないと判断した場合、Hotmartは、告発を終了する場合がある。Hotmartが調査は必要と判断した場合、Hotmartが、個別的又は累積的に、本規約の第8条に記載されているあらゆる措置を、予防的に自社裁量で、執る事に関わらず、被告発者又は告発対象のセールスソリューションで作成されたページの責任者へ告発を提出しなければならない。被告発者は、Hotmartからの提出から10日以内に告発に返答する必要がある。

Hotmartは、主に、（イ）明確化がユーザー間の予想される紛争を解決できるクレーム、（ロ）明確に説明されていない事件であるが、被告発者が違反を起こした手がかりを示す、又は、（ハ）告発者の悪意、詐欺又は被害を与える意図の形跡又は不整合のある告発に対して、告発された事件の調査が必要と判断した時に、いつでも、内部調査手続きを開始する事ができる。Hotmartが実施する内部調査の結果は、法律で義務付けられた場合、又は、必要に応じて、管轄当局と共有される可能性がある。共有が法律で義務付けられていない場合、調査の結果を開示するか否かは排他的にHotmartの判断次第である。

Hotmartによる告発の検査：被告発者が告発に10日以内に返答しない場合、Hotmartは、適切であると判断した場合、告発者に通知して、告発対象となるユーザーに措置を通知して、個別的又は累積的に、本規約の第8条に記載されているあらゆる措置を、永久的に、適用する場合がある。また、Hotmartは、被告発者の返答により、プセールスソリューションに関して、本規約、Hotmart利用規約及びHomtartポリシーに違反、権利侵害又はその他の不規則が起こったと判断した場合、個別的又は累積的に、本規約の第8条に記載されているあらゆる措置を執る場合がある。Hotmartが、自社又は指定された第三者で、告発された事件はかなり物議を醸すと判断した場合、Hotmartは、ユーザー間の紛争解決手順を設定する場合がある。

ユーザー間の紛争解決：セールスソリューションを通じて生まれた関係で発生する紛争は、ユーザー同士で直接解決するべきである。告発チャンネル以外に、紛争解決に向けて、Hotmartは、suporte@hotmart.comのメールアドレスで、無償でユーザーへのサポートサービスを提供する。一度要求されると、サポートサービスは、紛争中のユーザーと連絡する場合がある。貴方は、Hotmartが、設定した期限でできるだけ早く、問題の解決に向けて、サポートサービスの連絡に返答するための最善を尽くす事に同意する。特定の紛争に対して、ユーザー間に和解が成り立たない場合、Hotmartは、本規約、Hotmart利用規約及びHotmartポリシーの規則を考慮の上、善意及び平等性に基づいて、自社判断で、紛争を終了する場合があるが、その義務はない。Hotmartは、自己制御機構を含めて、指定された第三者へあらゆる紛争の解決を委託する場合がある。紛争に対するHotmart又は指定されたものの判断は、関与するユーザーは、完全に上訴不可で、遵守しなければならない。

ドメイン登録に関する紛争の解決：ドメイン名に関する紛争は、ICANNの承認された紛争解決サービスプロバイダーのリストのひとりへクレームを送付する事により、ICANNが採用した「統一ドメイン名の紛争解決ポリシー」により解決されなければならない。本規約に同意する事により、貴方は、Hotmartは、ICANNの規則によって、管轄当局から命じられる場合以外、ドメイン名登録の譲渡、削除、又は変更を実施しない事を承知する事を宣言する。また、Hotmartは、ユーザー又は第三者のドメイン名の登録及び使用に関するあらゆる紛争の当事者ではない事、Hotmartを当事者として指定しない事、及び、Hotmartをそのような紛争に巻き込まない事も承知する事を宣言する。

最終規定

裁判所及び適用法律：本規約は、その他の者を除外して、ブラジルの法律に準拠する。本規約に関するあらゆる論争を解決するための裁判所は、どれだけ特典のものでも除外して、ブラジルのベロオリゾンテ市の裁判所である。

質問等：ウェブサイトは、セールスソリューションの利用及びセールスソリューションに関するあらゆるプログラム、機能、リソース又は一般的な質問において、一次情報出典である。Hotmartのウェブサイト（www.hotmart.com）は、本規約、Hotmart利用規約、及びHotmartポリシー、及び、Hotmartプラットフォームに関するすべてのプログラム、機能、リソース又は一般的な質問に対して、一次情報出典である。当サイトで、無料の教育資料及びベストプラクティスのヒントやガイドライン等が提供されている。あらゆる第三者は、Hotmartを代表して述べる権利又は許可を付与されていなく、そのような人物が設定した又は推奨したすべてのプラクティスは、非公式であると見なされなければならない。当サイトに提供されている情報が質問の回答に不十分である場合、リンクで弊社にお問い合わせください。